Jak skutecznie złapać pocztę e-mail
13 kwietnia 2011
Nie ma uniwersalnych adresów e-mail, które stosuje każda firma. Przed znakiem @, zazwyczaj stosowane są takie nazwy jak „biuro”, „kontakt” czy „pomoc”, jednak zdarzają się również adresy z nazwiskami poszczególnych pracowników lub działów. Wybór rozwiązania jest oczywiście uzależniony od sposobu organizacji pracy w przedsiębiorstwie, jednak warto wybrać opcję, która będzie się sprawdzać w każdej sytuacji.
Taką możliwość daje funkcja catch-all. Sprawdza się ona doskonale w przypadku wpisania przez klienta nieprawidłowego, np. biuroo@nazwafirmy.pl lub nieistniejącego adresu e-mail. Wiadomości wysłane przez klienta na dowolną skrzynkę z nazwą firmowej domeny, zostaną przekierowane na adres e-mail wskazany przez administratora. Funkcję catch-all warto zastosować szczególnie w przypadku zmiany danych kontaktowych firmy np. kupna nowej domeny czy zmian w strukturze organizacji. Może się bowiem okazać, że adres e-mail posiadany przez klienta jest nieaktualny i nie będzie on mógł skontaktować się z firmą. Dzięki funkcji catch-all, żadne wiadomości nie przepadną i zostaną skutecznie dostarczone do odpowiedniej osoby czy jednostki w przedsiębiorstwie.
Funkcja catch-all ma jednak jeden minus: przekierowywanie każdej poczty e-mail niezależnie od wpisanego adresu, może spowodować nasilenie się spamowania skrzynek w firmie. Może być to uciążliwe w codziennej pracy, dlatego przed uruchomieniem tej opcji warto rozważyć wszystkie za i przeciw. Być może warto zdecydować się tylko na chwilową aktywację opcji, wtedy gdy będzie to potrzebne dla firmy.
Niezależnie od tego jaką możliwość wybierzecie pamiętajcie, że funkcja catch-all jest dostępna na serwerach Active w nazwa.pl 
tagi: catch-all, e-mail, poczta e-mail
