Komunikat techniczny
12 stycznia 2012
Dzisiaj, tj. 12.01.2012, od wczesnych godzin porannych do godziny 12.00 wielu z naszych Klientów miało problemy techniczne z pocztą e-mail. Ich powodem były nocne prace modernizacyjne. Po ich zakończeniu wzrosło znacznie obciążenie systemu autoryzującego użytkowników pocztowych.
Wskutek dużej skali problemu utrudniony był kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, zarówno telefoniczny jak i za pomocą LiveChat. O postępie prac informowaliśmy zarówno w komunikatach technicznych na naszej stronie w zakładce kontakt, jak i na naszej stronie na Facebooku.
Od godziny 12.00 usługa została wznowiona, a e-maile przesłane w czasie trwania awarii z pewnym opóźnieniem, ale sukcesywnie dochodzą do adresatów. Do około godziny 17.00 wszystkie e-maile zostaną dostarczone. Nie ma też niebezpieczeństwa utraty jakichkolwiek danych.
Serdecznie przepraszamy za wszystkie utrudnienia.
Aktualizacja: Dostarczenie wszystkich e-maili może przedłużyć się do godziny 18.00.
